8月13日，東華集團在余杭大廈召開2011年外銷工作會議。董事長宣碧華、各高管、各事業部部長、副部長、外銷線及相關人員計70多人參加會議。

      首先，外銷處處長張勛寶匯報了外銷線1至7月份各項經濟指標完成情況。他說，外銷線今年1-7月份接單同比2010年增長31.62%、發貨同比增長52.24%、回籠同比增長61.79%。同時對下半年國際市場進行展望與分析；海外公司經理張秉忠介紹東華海外公司目前的經營狀況、銷售渠道、年度目標以及海外公司與東華自營的貼牌客戶和中性客戶之間存在的問題，并對上半年海外公司運行情況進行小結、評價和下半年市場展望。隨后，副總經理袁立華、財務總監趙鵬飛、各事業部部長、技術中心負責人分別就產品質量、財務、研發、制造、管理、銷售等方面進行了發言；銷售計劃處及外銷線業務員就計劃交貨、新品研發、客戶售后服務投訴、客戶交貨等方面進行了發言，與會人員針對各方面存在的問題進行了廣泛交流，多方面達成共識。

      會上，董事長宣碧華作了重要講話。他說，今天我們召開2011年外銷工作會議，是為10月份在上海召開的國際銷售會議做好鋪墊。以后要每年召開一次外銷會議，利于我們的企業在市場競爭中更貼近市場，銷售人員、各級主管更貼近市場，深入市場，更好地把握市場，做好各項工作。東華通過兩年來海外公司的運作、并購德國K0BO公司和參股日本EK公司，東華的自主品牌已源源不斷進入國際市場，達到30%左右，后面接近40%，東華已度過了國外投資的風險期。目前，東華全球有7000多名員工，十分之一是外籍員工，各國文化的差異，導致各國籍員工、經營團隊理念存在差異。今后，我們要不斷安排總部與各海外公司、并購和參股公司的員工經常就研發、技術、制造、管理、銷售等各方面進行有效對接，不斷加強交流、溝通、融合，以形成共識，加快推進國際化進程。

      在談到內部機制改革時，宣董事長說，東華實行事業部制已經一年半，現在的員工總數比2008年少，但我們的成效、產出量超過了2008年，體現出事業部制后責任、機制已到位，但還沒有完全深入導入機制。后面一年半的時間，各線必須提高效率，內部挖潛增效并有計劃地進行產能擴張，使各事業部不斷延伸，達到效率、人均產出的增加，最終達到性價比的提高。

      宣董事長最后強調幾點關注：一是關注如何打造國際化全球型的傳動件制造企業。我們必須做到產品全系列、網絡全覆蓋、產業鏈全過程，不斷提升產品質量，提高企業的誠信度，對客戶有長期的可靠的供貨能力，且制造、銷售不分離并與客戶有效對接；二是關注如何做好自主品牌建設與貼牌的協調發展。我們一面要做好自主品牌建設，同時也要滿足貼牌客戶的需求。著重培養業務員對產品售前、售中、售后的服務能力和市場把握能力，縮短產品從設計到交貨的周期，使制造、銷售、網絡一體化；三是關注東華品牌的經銷商和網絡建設。外銷線業務員要做好市場開拓，優化流程，降低成本、運費，更好地接單結算，做好市場預測和指導，加強培訓學習，同時與德國K0BO公司和日本EK公司有效對接，加快開拓國際市場步伐，不斷提高企業國際競爭能力。

      本次會議由總經理助理、外貿開發處處長胡春暉、海外公司經理張秉忠主持。