“尊敬的各位評(píng)委老師，歡迎來到東華鏈條華寧路廠區(qū)參觀。”隨著第一位講解員的開場(chǎng)白，5月18日，由集團(tuán)黨委、工會(huì)聯(lián)合舉辦的講解員比賽拉開帷幕。

講解員比賽由現(xiàn)場(chǎng)講解、理論知識(shí)競(jìng)賽、規(guī)定講解內(nèi)容三方面組成。評(píng)委由外聘兩位專家和內(nèi)部三位員工組成；講解場(chǎng)地包括展廳、輸送鏈?zhǔn)聵I(yè)部、材料零件事業(yè)部、傳動(dòng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。來自各部門的員工參賽，他們著裝端莊、大方，表情自然，講解生動(dòng)，富有感染力，贏得評(píng)委的好評(píng)。

現(xiàn)場(chǎng)講解后，外聘專家對(duì)每位講解員的著裝、禮儀、表情、講解重點(diǎn)等方面進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，大家從中學(xué)習(xí)了許多講解專業(yè)知識(shí)。

知識(shí)競(jìng)賽包括選擇題、判斷題、解答題等。規(guī)定內(nèi)容講解由員工講解本部門內(nèi)容，由五位評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。獲評(píng)前三名的員工現(xiàn)場(chǎng)分享了經(jīng)驗(yàn)。

公司黨委書記、副總經(jīng)理廖杭州講話。他說，經(jīng)過一天緊張而激烈的比賽，講解員講解比賽已全面結(jié)束。我代表公司、黨委對(duì)全體參賽選手和部門表示熱烈的祝賀。今天的比賽，不僅是展示的平臺(tái)，更是交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)與課堂，是我們兼職講解員講解服務(wù)水平和精神面貌的一次大檢閱，也是促進(jìn)講解服務(wù)質(zhì)量提升的一項(xiàng)重要舉措。大家要充分學(xué)習(xí)了解車間現(xiàn)場(chǎng)、展廳的目的、過程、亮點(diǎn)以及核心價(jià)值。通過講解使觀眾了解企業(yè)情況、傳播企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。希望大家認(rèn)真總結(jié)和利用這次比賽的成果，進(jìn)一步提高對(duì)講解的重視，各部門要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力，服務(wù)企業(yè)傳播、服務(wù)市場(chǎng)開拓，更好地講好東華故事。